rw24 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ rw24 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
rw24 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กำหนดในนโยบายนี้
ขอบเขตของนโยบาย: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ rw24 Casino ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวมจากผู้ใช้ ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ rw24.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการของเราถือว่าท่านยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุในเอกสารนี้
rw24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นต้องให้หรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประวัติฝาก-ถอน ช่องทางชำระเงิน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น IP address อุปกรณ์ที่ใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต แชท | เมื่อมีการติดต่อ |
rw24 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางพันธุกรรม เว้นแต่จะเกี่ยวข้องโดยตรงกับโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
rw24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านวิธีการต่อไปนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านใช้บริการ rw24 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP address, ประเภทเบราเซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าเพจที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และข้อมูล cookies
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี rw24 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง
rw24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
หลักการประมวลผลข้อมูล: rw24 จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยคำนึงถึงหลัก "ความจำเป็น" เท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
rw24 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยพลการ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการที่รับจ้าง (Data Processors)
rw24 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ) บริษัทตรวจสอบ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
4.2 หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ
rw24 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์ม
4.3 การป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมผิดกฎหมาย rw24 อาจแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจ
สิ่งที่เราไม่ทำ: rw24 จะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้นักการตลาดหรือโบรกเกอร์ข้อมูล ไม่แชร์ข้อมูลกับบริษัทในเครือเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามที่ไม่มีสัญญาการรักษาความลับ
rw24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้:
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลา rw24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) อย่างปลอดภัย
rw24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราเซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน rw24
rw24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่ใช้ ได้แก่:
แม้ rw24 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด การรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันได้ 100% ท่านมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความลับของ username, password และ OTP ของบัญชีตนเอง
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้:
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน rw24 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ
rw24 ดำเนินงานในต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในประเทศที่แพลตฟอร์มตั้งอยู่หรือในประเทศอื่นที่มีผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
รw24 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับนโยบายนี้
rw24 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ rw24 ได้ดังนี้:
กรุณาระบุในข้อความว่าเป็นเรื่อง "Privacy / ข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องได้โดยตรง เราจะตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ
กฎหมายที่บังคับใช้: นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ rw24 Casino จดทะเบียน หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศนั้น
เราโปร่งใสเรื่องการจัดการข้อมูลและมุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน — ใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น